1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate un sito web. Vengono utilizzati per migliorare l'esperienza di navigazione, ricordare le vostre preferenze e raccogliere informazioni anonime sull'utilizzo del sito.

2. Cookie che utilizziamo

Il nostro sito utilizza le seguenti categorie di cookie:

Cookie tecnici (necessari)

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non possono essere disattivati.

Cookie	Durata	Finalità
session_id	Sessione	Gestione della sessione utente
cookie_consent	1 anno	Memorizza le preferenze cookie

Cookie analitici (Google Analytics 4)

Utilizziamo Google Analytics 4 (GA4) per comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro sito. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente. I dati sono anonimizzati e non permettono l'identificazione personale.

Questi cookie sono attivati esclusivamente dopo il vostro consenso esplicito tramite il banner cookie. Finché non accettate, GA4 non viene inizializzato e nessun dato di navigazione viene inviato a Google Analytics.

Cookie	Durata	Finalità
_ga	2 anni	Distingue gli utenti unici
_ga_*	2 anni	Mantiene lo stato della sessione

Fornitore: Google LLC, USA. ID misurazione: G-B9E6EGJDGD. I dati possono essere trasferiti negli USA secondo le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Cookie pubblicitari (Google Ads)

Utilizziamo Google Ads per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e attribuire le conversioni provenienti dagli annunci.

Anche questi cookie sono attivati esclusivamente dopo il vostro consenso esplicito tramite il banner cookie. Tramite Google Consent Mode v2 le proprietàad_storage,ad_user_data ead_personalization sono impostate su denied di default: finché non accettate, nessun cookie pubblicitario viene scritto e nessun identificatore viene trasmesso a Google.

Cookie	Durata	Finalità
_gcl_*	90 giorni	Attribuzione conversioni Google Ads
IDE	13 mesi	Misurazione e personalizzazione annunci
NID	6 mesi	Preferenze utente per i servizi Google

Fornitore: Google LLC, USA. ID conversione: AW-18103706256. Potete revocare il consenso o disattivare la personalizzazione degli annunci in qualsiasi momento dalle impostazioni del vostro Account Google.

Cookie di analisi comportamentale (Microsoft Clarity)

Utilizziamo Microsoft Clarity per analisi comportamentale aggregata: heatmap, registrazioni di sessione anonimizzate, tracciamento di click e scroll. Questi dati ci aiutano a identificare problemi di usabilità e migliorare il sito.

Anche questi cookie sono attivati esclusivamente dopo il vostro consenso esplicito tramite il banner cookie. Il tag Clarity viene caricato dinamicamente solo dopo "Accetta tutti": finché non accettate, lo script non viene eseguito e nessun cookie Microsoft viene scritto. Clarity maschera inoltre automaticamente i contenuti dei campi form per impostazione predefinita.

Cookie	Durata	Finalità
_clck	1 anno	Clarity User ID e preferenze
_clsk	1 giorno	Collega page view nella stessa sessione
CLID	1 anno	Identificatore Clarity
MUID	1 anno	Identificatore Microsoft cross-dominio
ANONCHK	10 minuti	Validazione page view Bing
MR	7 giorni	Refresh dell'identificatore MUID

Fornitore: Microsoft Corporation, USA. Project ID: wi5pi7xqbn. Conservazione dati: 30 giorni (impostazione predefinita di Microsoft Clarity). Trasferimento extra-UE coperto da clausole contrattuali standard (SCC).

3. Google Analytics 4

Google Analytics 4 è un servizio di analisi web fornito da Google LLC. GA4 utilizza un modello basato sugli eventi per raccogliere dati sull'interazione degli utenti con il sito.

Caricamento subordinato al consenso: il sito implementa Google Consent Mode v2 con analytics_storage impostato a deniedper impostazione predefinita. GA4 viene effettivamente inizializzato e configurato solo dopo che cliccate "Accetta tutti" nel banner cookie. Se selezionate "Solo necessari" o ignorate il banner, nessun cookie analitico viene impostato e nessuna richiesta versogoogle-analytics.com viene effettuata.

Dati raccolti tramite GA4 (solo dopo il vostro consenso):

Pagine visitate e tempo di permanenza
Fonte del traffico (come siete arrivati sul sito)
Tipo di dispositivo e browser utilizzato
Posizione geografica approssimativa (paese/città)
Interazioni con elementi del sito (click, scroll)

Misure di protezione implementate:

Caricamento condizionato al consenso esplicito (opt-in)
Anonimizzazione dell'indirizzo IP attivata
Condivisione dati con Google disattivata
Nessun utilizzo per remarketing o pubblicità
Conservazione dati limitata a 14 mesi

4. Microsoft Clarity

Microsoft Clarity è un servizio di analisi comportamentale fornito da Microsoft Corporation. Genera heatmap, registrazioni di sessione anonimizzate e metriche di engagement per individuare attriti di usabilità e migliorare il sito.

Caricamento subordinato al consenso:il tag Clarity NON viene eseguito al caricamento iniziale del sito. Lo script viene iniettato dinamicamente solo dopo il vostro "Accetta tutti" nel banner cookie. Se selezionate "Solo necessari" o ignorate il banner, nessuna richiesta versoclarity.ms viene effettuata e nessun cookie Microsoft viene scritto.

Dati raccolti tramite Clarity (solo dopo il vostro consenso):

Movimenti del mouse, click, scroll e tap
Pagine visitate, sequenza di navigazione e durata della sessione
Tipo di dispositivo, sistema operativo, browser e dimensioni schermo
Paese e regione approssimativi derivati dall'indirizzo IP
Registrazioni di sessione (riproduzioni anonimizzate dell'interazione)

Misure di protezione implementate:

Caricamento condizionato al consenso esplicito (opt-in)
Mascheramento automatico dei contenuti dei campi form (input, textarea, password)
Nessuna registrazione di dati sensibili digitati dall'utente
Conservazione dati limitata a 30 giorni (impostazione predefinita Microsoft Clarity)
Nessun utilizzo per pubblicità o remarketing

5. Gestione dei cookie

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie in diversi modi:

Banner cookie sul sito

Alla prima visita compare un banner che permette di scegliere tra "Accetta tutti" (attiva i cookie analitici GA4) o "Solo necessari" (mantiene GA4 disattivato). Per revocare il consenso precedentemente prestato è sufficiente cancellare la chiave cookie_consent dal Local Storage del browser (DevTools > Application > Local Storage): al successivo caricamento del sito il banner ricomparirà e potrete effettuare una nuova scelta.

Impostazioni del browser

La maggior parte dei browser permette di controllare i cookie attraverso le impostazioni. Ecco i link alle istruzioni per i browser più comuni:

Opt-out di Google Analytics

Per disattivare Google Analytics su tutti i siti web, potete installare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics.

6. Conseguenze della disattivazione

La disattivazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito. La disattivazione dei cookie analitici non influisce sulla navigazione ma ci impedisce di raccogliere dati statistici per migliorare il servizio.

7. Base giuridica

L'utilizzo dei cookie si basa su:

Cookie tecnici: legittimo interesse per garantire il funzionamento del sito (art. 31 cpv. 1 nLPD / art. 6.1.f GDPR)
Cookie analitici: consenso esplicito dell'utente, revocabile in qualsiasi momento (art. 6 nLPD / art. 6.1.a GDPR / art. 5(3) ePrivacy)
Cookie pubblicitari: consenso esplicito dell'utente, revocabile in qualsiasi momento (art. 6 nLPD / art. 6.1.a GDPR / art. 5(3) ePrivacy)
Cookie di analisi comportamentale: consenso esplicito dell'utente, revocabile in qualsiasi momento (art. 6 nLPD / art. 6.1.a GDPR / art. 5(3) ePrivacy)

8. Contatti

Per domande sulla nostra Cookie Policy, contattateci:

Francesco Mancuso

Email: [email protected]

Svizzera

9. Aggiornamenti

Questa Cookie Policy può essere aggiornata periodicamente. Vi invitiamo a consultare questa pagina regolarmente. In caso di modifiche sostanziali, vi informeremo tramite un banner sul sito.